Повернення та обмін

Загальні умови

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно із Законом України "Про захист прав споживачів".

Строки повернення та обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю

Умови повернення товарів належної якості

Процедура повернення:

Зв'язатися з менеджером за телефоном +380 (98) 991-50-30
Товар повинен мати:
- Відсутність слідів експлуатації
- Цілісну упаковку
- Товарний вигляд
Відправити товар через відділення "Нова Пошта" на адресу: Вантажне відділення 120, м. Харків

Важливо:

Доставка оплачується покупцем
Гроші повертаються протягом 3-5 робочих днів після отримання товару
Можливий обмін на інший товар

Повернення товарів неналежної якості

Процедура повернення:

Оголосити про наявність дефектів при отриманні на пошті
Якщо дефект виявлений пізніше - негайно зв'язатися з менеджером
Надати фото дефекту та копію чека

Винятки

Відповідно до Закону "Про захист прав споживачів", компанія може відмовити у поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до Переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.